ServiceNow

Die Now-Plattform ist eine einsatzbereite Grundlage, die die Arbeitsweise Ihres Unternehmens verändert.

Verbessern Sie Ihr Arbeitsleben mit intuitiven Benutzererfahrungen und automatisierten Aufgaben. Orchestrieren Sie abteilungs- und anwendungsübergreifend mit leistungsstarken Workflows. Unterstützt von der Now-Plattform., alles an einem Ort.

 

Technologie-Workflows

IT-Service-Management

Stellen Sie Services bereit, die die Produktivität steigern und neue Erkenntnisse bringen, indem Sie auf die innovativste ITSM-Lösung konsolidieren.

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IT Operations Management

Verschaffen Sie sich einen Überblick über Ihre Betriebsabläufe, verwalten Sie den Servicezustand und optimieren Sie die Bereitstellung von Diensten und Ausgaben.

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Strategic Portfolio Management

Arbeiten Sie dort, wo es am wichtigsten ist! Leiten Sie Ausgaben auf kritische Aufwendungen um und verkürzen sie die Zeit bis zur Wertschöpfung.

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Employee Workflows

HR Service Delivery

Entwickeln Sie intelligente und intuitive Workflows, die den Service für Mitarbeiter in allen Abteilungen und an allen Standorten optimieren.

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Service Portal Entwicklung

Stellen Sie Ihren Mitarbeitern Apps über ein modernes Portal zur Verfügung, auf das sie jederzeit und von jedem Gerät aus zugreifen können.

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Customer Experience

CSM

Bearbeiten Sie Probleme proaktiv und automatisieren Sie häufige Anfragen, um Kundendienst und Kundenbindung zu verbessern.

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Aufbauen & Automatisieren

App Entwicklung

Verkürzen Sie die Zeit bis zur Markteinführung und Bereitstellung mit einer umfassenden Entwicklungsleistung und einer einfachen Einrichtung.

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Integration und Automatisierung

Gehen Sie Geschäftsprobleme schneller an, indem Sie wertvolle Ressourcen wie SaaS, IaaS, ERP und mehr integrieren.

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Eine einzelne Plattform für die durchgängige Automatisierung von Geschäftsprozessen

Arbeiten Sie mühelos und innovieren Sie über Teams, Silos und Systeme hinweg. Durch die Digitalisierung Ihrer Geschäftsprozesse können Sie auf intelligente Weise Aufgaben und Workflows automatisieren, die Systeme, Mitarbeiter und Daten im gesamten Unternehmen integrieren.

Die Now Platform hat eine skalierbare Architektur und verwendet ein einziges Datenmodell. Die benutzerfreundliche Entwicklungsumgebung ermöglicht es Geschäftsanwendern, Low-Code-Lösungen zu erstellen, und bietet Entwicklern innovative, schnelle Entwicklungsfunktionen.

  • Integrieren, automatisieren und optimieren Sie End-to-End-Prozesse
  • Entfernen Sie Daten-Silos und ermöglichen Sie unternehmensübergreifende Workflows
  • Schnelle Skalierung und Verbesserung der Kunden- und Mitarbeiterbindung
  • Geben Sie jedem Entwickler die richtigen Low-Code-Tools und -Assets an die Hand
  • Nutzen Sie native, benutzerdefinierte AI und Analysen in Ihren Prozessen
  • Entdecken Sie gebrauchsfertige Integrationen und Apps

Die große Erfahrung unseres Teams mit ServiceNow kann Ihnen dabei helfen, Ihre Servicekapazitäten zu maximieren und die Qualität und Geschwindigkeit Ihrer IT-Servicebereitstellung zu verbessern.

Erzielen Sie Geschäftswert mit der NOW Value Methode

Devhd verwendet die NOW Value Methode, um seinen Kunden eine erfolgreiche digitale Transformation zu ermöglichen. Wir verpflichten uns Wert zu schaffen, in jeder der vier kontinuierlichen Phasen des Prozesses:

 

Vorstellung

Wir definieren die Möglichkeiten der Unternehmenstransformation, indem Wir Ihre Herausforderungen und Ziele verstehen und Ihnen zeigen, welche Workflows und digitalen Erfahrungen Ihnen dabei helfen können, den besten Roadmap zu erstellen.

Bildung

Einführung der Plattformlösung, indem wir unsere Kunden durch eine qualitativ hochwertige Projektimplementierung und bewährte Plattformpraktiken führen. Arbeitsaufträge, Verantwortlichkeit und Datenführung sind alle Aspekte, die eine erfolgreiche Umsetzung vorantreiben

Validierung

Analyse betrieblicher KPIs zur Bewertung der Ergebnisse anhand der in der Vorstellungs- Phase definierten Ziele. Verfeinerung der Prioritäten und Verbesserungsmöglichkeiten, um die Projektbereiche zu bestimmen, die den besten ROI bieten.

Endphase

Im letzten Schritt unterstützen Wir Sie dabei, Ihre Erfolgsgeschichte zu erzählen und zu zeigen, wie Sie die angestrebten Ergebnisse und den Wert der digitalen Transformation erreicht haben. Ihre Aufwertungsgeschichte wird veröffentlicht und trägt dazu bei, Vertrauen in die Fähigkeiten Ihrer Organisation aufzubauen.