Automobilindustrie und Fertigung

Die Optimierung von Arbeitsabläufen in der Automobilbranche kann in allen Arbeitsschritten Vorteile bringen, z. B. in der Designphase, in der Entwicklung und Fertigung, im Marketing, im Vertrieb, im Service und in der Kundenbetreuung.

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Unternehmen können die Herausforderungen und Chancen des Automobilsektors nutzen, indem sie ihre Abläufe digitalisieren und vernetzen, die Automatisierung erhöhen und die Kundenerfahrung verbessern, um Innovationen voranzutreiben und das Wachstum zu beschleunigen.

Unterschiedliche Prozesse und Systeme, Geräte, Abteilungen und Lieferanten sind einige der Bereiche, die durch die Abschaffung des manuellen Ansatzes bei der Abwicklung sich wiederholender, vorhersehbarer Aufgaben verbessert werden können.

Gleichzeitig stellen vernetzte Wertschöpfungsketten und Prozesse über die ServiceNow-Plattform sicher, dass die richtigen Tools, Ressourcen, Systeme und Informationen für die Teams zur Verfügung stehen,

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ServiceNow ist die richtige Wahl für Hersteller

Integration

mit Aufzeichnungssystemen, Transaktionssystemen, IIOT-Daten und Ereignissen

Leiten

Verbinden Sie mehrere Funktionen und organisieren Sie die Arbeit mit Genehmigungen und Benachrichtigungen

Erfüllung

Erledigen Sie Aufgaben mit großartigen Omni-Channel Experiences

Lernen

Lernen Sie auf intelligente Weise, digitalisieren Sie institutionelles Wissen und automatisieren Sie sich wiederholende manuelle Arbeiten.

Die Lösungen von ServiceNow treiben Maßnahmen in der gesamten Wertschöpfungskette des Unternehmens voran

Zusammenarbeit und Verwaltung von Lieferanten

Lieferanten - Informationenaustausch
  • einheitliches Portal
  • 360°-Ansicht für Lieferanten
  • Wissensmanagement
  • Onboarding-Offboarding
Bidirektionale Fallbearbeitung
  • Bearbeitung von Rechnungen
  • Unstimmigkeiten
  • Ausnahmen
  • Änderungen
  • Prognose und Kapazität
Risiken für Lieferanten und Einhaltung der Vorschriften
  • Risikosegmentierung
  • Kontrollen und Strategien
  • Abhilfe und Schadensbegrenzung
  • kontinuierliche Überwachung
OT-Sichtbarkeit
  • Purdue-Modell
  • ISA 95
  • ICS-Integrationen
  • CMDB CIs
  • Process mapping - Produktion
Reaktion auf Schwachstellen
  • Schwachstellen
  • Risikobewertung
  • Benachrichtigungen und Warnungen
OT Service Management
  • Incident Management
  • Aufgabenweiterleitung
  • Change Management

Operatives technisches Management

Vernetzte Arbeitskräfte in der Fertigung

Digitalisierung der Fabrik
  • Standardisierte Arbeitsverfahren
  • Kompetenzen und Zertifizierungen
  • Modell ISA 95
  • Kommunikation zwischen Abteilungen
digitale Wissenserfassung und Prozessverbesserung
  • prozessspezifisches Wissen
  • Zusammenarbeit im Team
  • kontinuierliche Verbesserung
Analyse und Reporting
  • Berichterstattung über Produktionsvorfälle
  • Verfolgung von Ausfallzeiten und Qualität
Order to Cash
  • Auftragsänderungen
  • Ausnahmen
  • Rücksendungen
  • Abrechnung und Rechnung
After Sales (Kundensupport)
  • sales support
  • dealer portal
  • vehicle handovers
  • issue resolutions
  • dealer, reseller support
OT Service Management

Kundenerfahrung

Automatisierung

Globale Unternehmensdienstleistungen
  • Finanz- und Rechnungswesen
  • Recht, Arbeitsplatz, Immobilien,
  • Vermittlung
  • ERP-Modernisierung
Nachhaltigkeit – ESG
  • Programm-Management
  • Management von Stakeholdern und Interessengruppen
  • Beschleuniger für den Bereich
  • Vorschriften und Rahmenwerke
ERP-Modernisierung
  • IT, Mitarbeiter, Risk Services Support
  • IT Support
  • Mitarbeiterlaufbahn

Warum Devhd als ServiceNow Partner?